serkman's JumboTweets
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Congstar-Support
@congstar Das kann doch nicht sein. Ich habe am 24.5. das S6 mit Ratenzahlung & Handy-Tausch-Option bestellt und es ist immer noch nicht da. Dafür wird mir jetzt schon Geld vom Konto abgebucht obwohl mir der Support-Chat geschrieben hatte dass dies erst passieren kann wenn das Handy geliefert wird. Nun hatte ich gerade wieder einen Chat indem gesagt wird dass sich der Mitarbeiter vom letzten Mal geirrt hat und dass es leider so ist dass mir nun Geld abgebucht wird und keiner weiß wann genau ich das Handy erhalte. Ich bin dementsprechend nicht amüsiert, habe die Chat-Protokolle gespeichert und hätte bitte gerne eine entsprechende Auskunft wie es nun weitergeht weil ich ansonsten die ganzen Informationen einfach an meine Anwältin weitergeben werde. Es kann nicht sein dass mir jeder hier etwas anderes schreibt und dass mir gesagt wird dass keiner weiß wann ich das Handy erhalte aber dass ich schon für die Handytausch-Option bezahlen darf.