Tuve dificultades para trasladar un fondo voluntario de pensión de BNVital de @bnmascerca a Popular Pensiones @bancopopularcr. En este último me informaron bien, el traslado del fondo obligatorio se debe solicitar en la operadora inicial para pasar a la operadora de destino (se cambió a comienzos de año). Fui a una sucursal y en servicio al cliente me dijeron que era al revés. Tuve que ir a oficinas centrales de BNVital. Sin embargo no me dejaron trasladar un fondo voluntario, solo el obligatorio. Tuve que consultar a la SUPEN en línea y el problema se resolvió, pero en el Popular en una sucursal no estaba el encargado o el que sabía de este trámite y tuve que ir dos veces a oficinas centrales en San José.
